【如彬物业】真心实意为业主,排忧解难贴心人——如彬物业用365天书写新时代雷锋故事


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学习雷锋好榜样

3月24日下午,一位业主手持锦旗步入三箭和平嘉园物业服务中心,"真心实意为业主,排忧解难贴心人"的烫金大字在阳光下熠熠生辉。这面锦旗的背后,是我们用365天的默默坚守写就的暖心故事。

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事情的起因要追溯到此前的一系列暖心瞬间:这位业主家住三箭和平嘉园1号楼20层,家中有位老人因脑梗导致记忆混乱,时而清醒,时而迷糊,经常外出后忘记自己住在哪层楼。有时候老人误入别的楼层,迷茫徘徊;有时候,他在电梯里犹豫不决,不知该按哪个按钮。每当这时,我们的工作人员都会及时伸出援手,耐心询问老人情况,并将其安全护送回家。这样的事情多次发生,但我们毫无怨言,默默地守护着这位老人的归家之路。

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3月5日上午老人再次走错楼层并不慎在楼道里摔倒,情况十分危急。幸运的是,正在进行日常巡查的保安宋其民师傅和工程部朱文华师傅及时发现了他,他们迅速上前查看老人的状况,确认没有受伤后,小心翼翼地将其搀扶回家,并耐心叮嘱家属多加注意。正是这份细致入微的关怀,让业主一家深受感动,特地制作锦旗,以表达最诚挚的谢意。


业主的感激虽然让我们深感欣慰,但这对每一位如彬物业人来说早已成为日常工作的缩影贯穿全年:帮独居老人跑腿儿,为生病老人送饭送药,搀扶行动不便的老人回家,维修公共设施、清理小区环境、上门为业主排忧解难……这些看似微不足道的一件件小事,却构成了如彬物业人的服务真谛——把业主当家人,把小区当家园。


从寒冬清晨铲雪除冰的热气哈出白雾,到酷暑正午抢修水管的工作服拧出汗水,如彬物业人用365天×24小时的守候,在所服务小区里续写着永不落幕的雷锋故事。因为我们深知:新时代的雷锋精神不是三月来四月走的季风,而是深植于日常的春风化雨;不是刻意为之的壮举,而是细水长流的守护。锦旗绸缎会褪色,但为业主服务的初心永不褪色;雷锋月历会翻页,但助人为乐的精神永远在线。

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三月春风暖人心
学习雷锋正当时
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关       注:济南市历下区物业管理行业协会

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