国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，物业管理发展面临政策利好
8月9日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，请有关负责人介绍《关于促进服务消费高质量发展的意见》有关情况，并答记者问（点击查看）。商务部部长助理唐文弘表示，《意见》坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民日益增长的美好生活需要作为出发点和落脚点，围绕餐饮住宿、家政服务、养老托育、文娱旅游、教育体育、居住服务、健康服务等与人民群众生活密切相关的领域，提出务实举措。比如，鼓励有条件的物业企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作，发展“物业服务+生活服务”模式等。民政部养老服务司负责人李永新则提及，发展“行业+”养老新业态，推动养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展。
7月24-26日，2024中国国际物业管理产业博览会在北京首钢会展中心举办。本届展会以“为‘好房子、好小区、好社区、好城区’提供好服务”为主题，由中国物业管理协会主办、《中国物业管理》杂志社和北京物业管理行业协会承办、全国236家地方物业管理协会协办。
2024中国物博会学习贯彻党的二十届三中全会精神、落实全国住房城乡建设工作会议和倪虹部长的指示精神，共设置“好小区 好社区”主题展区、“基层治理城市服务”主题展区、智慧物业主题展区、设施设备主题展区、地方特色展区、社区生活展区、公益展区七大板块。近240家参展商为展会带来了丰富内容和科技产品，覆盖了物业管理产业全链条，为“好房子 好服务”提供标准研发、技术支持、模式探索、服务创新等方面的产业体系支撑，并通过展会精准对接企业需求，促进行业产业链发展升级和物业服务质量的大力提升。三天展期达成3400余项交易，观众注册人数2.2万人，每平方米2.95的观展人次。中国物博会同期召开第七届物业管理创新发展论坛，包含1场主论坛和15场平行论坛，邀请200多位专家学者和行业人士共同“论道”，内容接地气、惠民生，围绕好房子、好服务系列民生话题引发广泛关注。（点击“详情”查看）
2024物业管理公益大讲堂“第七届物业管理创新发展论坛系列”将于8-12月推出日前，中国物业管理协会举办的“第七届物业管理创新发展论坛”引起了社会各界的热烈关注。应会员单位和各地物业管理行业协会的强烈要求，中国物业管理协会于8-12月特别推出“暖心服务 携手同行”2024物业管理公益大讲堂“第七届物业管理创新发展论坛”系列专题演讲，围绕“为好房子、好小区、好社区、好城区提供好服务”“物业管理新质发展与价值创造”“行业法治建设”“标准化建设”“建筑物全生命周期管理”“房屋安全管理技术”“嵌入式社区生活服务”“卓越服务人才培养”“践行ESG聚力高质量发展”“垃圾分类提质增效”“超高层建筑运营管理”“城市空间服务”“智慧科技助力好服务”“国外资产管理经验分享”等主题，从“第七届物业管理创新发展论坛”16场论坛中精选演讲视频作为课程内容。关注中国物业管理协会视频号和微信公众号，即可观看部分专题演讲视频；中国物业管理协会会员单位可访问协会官网（www.ecpmi.org.cn），登录服务平台点击会员福利查阅更多专题视频和资料。（点击“详情”查看）
住房城乡建设部新闻发言人介绍新型城镇化战略五年行动计划中“城市安全韧性”“老旧小区改造”工作重点
国务院新闻办公室于2024年8月2日举行国务院政策例行吹风会，《深入实施以人为本的新型城镇化战略五年行动计划》，住房城乡建设部新闻发言人、住房改革与发展司司长王胜军就“城市安全韧性”“老旧小区改造”工作重点答记者问。他表示，提高城市的安全韧性水平需要尊重科学规律、坚持系统观念、依靠制度创新、强化科技赋能。在推进城镇老旧小区改造方面，他特别强调：要坚持党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，引入物业服务，建立健全小区长效管理机制，共同巩固维护更新改造成果。（点击“详情”查看）住房城乡建设部开展住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”典型调解案例征集活动近日，住房城乡建设部办公厅发布《关于征集住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”典型调解案例的通知》，决定自2024年8月1日至2024年10月31日开展住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”典型调解案例征集活动。征集内容包括住建纠纷“总对总”调解组织、调解员开展的涉及房屋买卖及租赁、建设工程、工程造价及鉴定、物业服务等民事纠纷的典型调解、评审案例，梳理纠纷化解中涉及的重点难点问题，总结纠纷化解中的经验做法等。（点击“详情”查看）
住房城乡建设部等27个部门将联合开展2024年全国“质量月”活动近日，市场监管总局、中央宣传部、住房城乡建设部、国家发展改革委等27个部门联合发布通知，定于2024年9月联合开展全国“质量月”活动。今年全国“质量月”活动以“加强质量支撑 共建质量强国”为主题，内容包括扎实推进《纲要》贯彻落实、更好发挥质量在促进企业做大做强中的作用、更好发挥质量在支撑产业建圈强链中的作用、更好发挥质量在推动城市可持续发展中的作用、推动质量社会共治等5个方面。通知强调，要发挥行业协会等作用，推动质量进企业、进高校、进机关、进农村、进社区，促进各行各业以高质量为追求，持续推动质量提升。（点击“详情”查看）日前，国家加力支持消费品以旧换新，不仅扩大了消费品以旧换新的范围和品类，也加大了补贴力度。新一轮以旧换新加力支持政策，从三方面进行优化升级。首先，政策支持的产品范围明显扩大，从原先的家电和汽车，扩展到厨房升级改造、家庭适老化改造等不同的领域。其次，政策大幅度优化了组织方式，直接向地方安排1500亿元左右超长期特别国债资金，支持地方自主实施消费品以旧换新。最后，在补贴力度方面，这次的政策也有明显提高。比如，对消费者购买2级以上能效水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机8类产品，给予产品销售价格15%的补贴，对购买1级能效水效标准产品的，给予产品销售价格20%的补贴。（点击“详情”查看）
中国物业管理协会向行业发出倡议：加强行业自律，共建清正行风 为贯彻落实二十届中央纪委三次全会精神和中央纪委国家监委驻住房和城乡建设部纪检监察组关于“深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作”的工作要求，推动物业管理行业自律建设和行风建设，促进物业管理工作高质量开展，全心全意为人民群众做好服务，中国物业管理协会面向行业发布《关于“加强行业自律，共建清正行风”的倡议书》，倡议行业：一是提高政治站位，积极配合整治；二是坚持党建引领，不忘服务初心；三是遵守法律法规，严格履约担责；四是不断提升能力，持续改进服务；五是自觉规范行为，共建清正行风。（点击“详情”查看）中国物业管理协会向行业发出倡议：积极参与废弃汽车治理工作废弃汽车长期占用公共空间且无人使用和维护，不仅侵占公共资源，影响市容市貌，还存在较大安全隐患，给居民生活造成了严重困扰。为贯彻落实国务院办公厅《关于切实做好废弃汽车治理有关工作的通知》、住房城乡建设部办公厅《关于开展废弃汽车专项整治行动的通知》文件精神，今年7月，中国物业管理协会发布了《关于物业管理行业积极参与废弃汽车治理工作的倡议书》，倡议中国物业管理协会会员单位、各地方物业管理协会及所属会员单位、行业企业积极参与废弃汽车治理工作：提高政治站位，坚决扛起政治责任；做好宣传引导，开展全面排查工作；分类推进并做好台账记录，稳妥有序做好沟通和总结工作；为人民群众营造更加宜居、方便、和谐的生活环境，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。（点击“详情”查看）
近日，《贵州省物业管理条例》经贵州省第十四届人民代表大会常务委员会第十一次会议修订通过，自2025年1月1日起施行。《条例》进一步细化了“县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作”应履行的职责；增加了“街道办事处或者乡镇人民政府”“居（村）民委员会”在加强基层矛盾纠纷多元化解方面的职责；调整了业主大会的成立条件，与民法典的有关规定和精神相一致等。
近日，中共黑龙江省委办公厅、黑龙江省人民政府办公厅印发通知，发布《新时代幸福龙江建设60条政策措施》，涵盖8个方面共60条措施。其中明确提出，对公共设施落后、影响居民基本生活、居民改造意愿强烈的老旧小区，完善老旧小区配套、市政基础设施和物业管理，利用老旧小区现有房屋和公共空间补充便民、养老服务等公共服务设施，支持老旧小区楼栋单元加装电梯；支持开发智慧社区、智慧教育、智慧广电、智慧医疗、智慧养老等信息系统和简便应用软件，推动建立数字化、智慧化应用场景等。
重庆市印发《加强和改进“一老一幼” 服务工作方案》，支持物业服务企业开展养老托育服务重庆市人民政府办公厅印发通知，发布《加强和改进“一老一幼”服务工作方案》。《方案》提出到2027年，基本建成15分钟社区居家养老服务圈和城市15分钟婴幼儿服务圈。《方案》明确，推动国有闲置资源提升改造为养老场所，支持物业服务企业因地制宜开设社区养老服务点；探索“物业+托育”服务，在入住超过1000户的住宅小区，支持有条件的物业服务企业发展普惠托育服务。
南京市物业管理行业协会物业矛盾纠纷调解中心（栖霞）正式授牌8月7日，南京市物业管理行业协会物业矛盾纠纷调解中心（栖霞）授牌仪式正式举行。该调解中心的成立将进一步增强南京市物业矛盾纠纷调处力量，完善物业矛盾纠纷预防化解机制，提高物业矛盾纠纷调解效能。据了解，自2024年年初南京市栖霞区开展“南京市物业管理行业协会物业矛盾纠纷调解中心（栖霞）”试点工作以来，10位来自南京市物协会员单位的物业矛盾纠纷调解员，累计受理栖霞区物业矛盾纠纷百余件，成功调解率近30%。
8月8日，山东省临沂市人大常委会召开新闻发布会，介绍了《临沂市物业管理条例》的审议修改过程和主要内容特点。《条例》共7章45条，分别为总则、业主和业主组织、物业服务、物业的使用和维护、监督管理、法律责任和附则。《条例》围绕解决物业管理工作中的热点、难点问题进行制度设计，主要特点体现在坚持党建引领、强化社会治理、突出问题导向、注重特色创新等几个方面。《条例》自2024年10月1日起施行。
为抵御台风“格美”可能带来的强风、暴雨等极端天气影响，浙江、山东、辽宁、上海等地相关部门联合各物业服务企业积极启动防台防汛应急预案，排查小区安全隐患，开展演练，配备防汛物资。浙江省宁波市各物业服务企业通过居民微信群、朋友圈、小区信息栏等方式，第一时间向居民推送天气讯息和防范温馨贴士。山东省临沂市要求物业服务企业结合小区规模、地势及周边市政管网等情况，制定防汛应急预案；在小区组建防汛应急抢险队伍并进行编组，明确责任分工。辽宁省沈阳市各物业服务企业对小区电梯井道、设备机房、玻璃幕墙、电动自行车集中充电场所等重点区域进行了全面排查，及时清理堵塞物，保障用电安全。上海市长宁区在各小区下水道安装水位监测仪，可实时探测下水道水位。一旦超过预警水位，系统就会自动发出警报，同步收到警报讯息的维修人员将在30分钟内赶往小区排查原因、疏通管道。近日，为庆祝中国人民解放军建军97周年，各物业服务企业纷纷组织开展走访慰问、座谈会、文艺汇演等“八一”建军节主题活动，向全体退伍军人员工表达节日的祝福。如，宝石花物业管理有限公司召开“军魂铸盛世，丹心照汗青”为主题的“八一”建军节座谈交流会，向退役军人代表颁发了贺卡和贴心的节日礼物；在建军节前夕，北京中兵物业管理有限责任公司带着满满的敬意和爱心，来到社区居委会和武警部队驻地进行慰问；雅生活海南公司党支部特别为退役军人员工举办了一场联欢会，致敬最可爱的人。
8月4日，武汉市洲头街向阳小区倒口南村211号附3-203室空调外机失火。武汉正阳物业管理有限公司洲头街红色物业服务中心项目经理第一时间拨打火警电话，并与秩序员赶赴火情现场。在项目经理的指挥下，大家分组行动，一组人员迅速灭火，另一组人员负责维护现场秩序，疏散周边居民。由于扑救及时，火灾没有造成人员伤亡，业主家中的财产损失也被降到了最低。中海物业累计为中国香港逾12000户家庭提供家居维修服务
自2024年年初推出全新的“万户维修”公益修缮计划以来，中海物业投身修缮工作的义工已超过4000人次。他们每日走入各在管屋苑，累计为中国香港逾12000户基层家庭提供各式家居维修服务，服务时数超过18300小时。在维修师傅们的巧手下，家居旧物得到拯救。
近日，绿城服务旗下浙江绿城乐真教育科技集团有限公司与上海红双喜股份有限公司签署战略合作协议，联合推出“国球少年”体育项目。“国球少年”项目专为绿城社区5至14岁的小业主量身定制了乒乓球体验课、训练营、竞技比赛等。绿城服务将乒乓球训练直接送至孩子的家门口，让运动的快乐触手可及。一爱城市服务与中国农业银行哈尔滨道里支行举行综合智慧服务平台项目合作签约仪式 8月7日，一爱城市建设服务有限公司与中国农业银行哈尔滨道里支行举行综合智慧服务平台项目合作签约仪式。双方将发挥哈尔滨道里支行的金融资源和服务优势、一爱城市服务在智慧城市建设和城市服务领域的深厚积累，共同探索“金融+科技+城市服务”的新模式，为城市治理现代化、居民生活品质提升注入新的活力。
关 注：济南市历下区物业管理行业协会
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