【黄金物业】山东健康物业集团黄金物业公司“红色物业好管家 编织业主幸福网”

党建引领 红色物业

山东健康物业集团黄金物业公司华府项目部的“红色物业管家”团队，以管家曾英姿为代表，将“红色物业”建设与“昨邻友舍”品牌、“物业+健康”模式深度融合，创新服务模式，以“四心”服务为核心，为社区老年业主编织温暖而坚实的幸福保障网。

健康守护，温情满溢。华府项目住宅项目内有近四成老年业主，华府健康驿站成为健康守护主要阵地。在这里，“红色物业管家”定期组织义诊、义剪、讲座等活动，邀请专家为老年人提供体检、健康咨询，涵盖多项健康指标，同时还进行个性化分析和治疗指导。

文化滋养，精神家园。在社区文体活动中心，通过发动业主捐书，共同创建“昨邻友舍”红色书屋，目前藏书超300本，搭建了一个促进邻里交流、共享精神食粮的平台。设书法绘画作品展览区以及多样化的社区兴趣班活动，老年业主在享受文化熏陶的同时，也找到了归属感和成就感。

和谐邻里，矛盾化解。“红色物业管家”还兼任“红心调解员”的角色，他们深入社区，及时了解并妥善处理业主家庭及邻里间的矛盾纠纷，成功调解了20起矛盾案例，有效维护社区和谐稳定。针对楼顶漏水、电梯维修等需要动用公共维修基金的情况，他们主动上门讲解政策，既解决了维修难题，又帮助业主节省了成本，赢得广泛赞誉。

出行无忧，生活便利。针对老年业主出行不便的问题，“红色物业管家”推出免费打车服务，让老年业主能够轻松前往医院、超市等生活必需场所。此外，他们还积极提供康养服务和优惠家政信息，全方位满足老年业主的生活需求，让其在家中就能享受到便捷、舒适的生活服务。

理念引领，模式创新。“红色物业管家”团队始终秉持“健康至上 服务至诚”核心理念，牢固树立“业主所需 企业所为”价值观。不断探索并搭建“物业+健康”的特色服务模式，以“昨邻友舍”品牌建设为契机，努力打造一个集居家养老、社区养老和文化养老于一体的社区。

曾英姿及其团队的故事，是黄金物业公司“红色物业管家”服务理念的生动实践。他们与业主想在一起、干在一起，用实际行动诠释了“业主所需 企业所为”价值观，将业主的烦心事变成了暖心事，为助力集团构建成为业主信赖领先的生活服务运营商贡献自己的力量。