招聘信息（物业投诉处理专员1名）

物业投诉处理专员（1名）
 
薪资福利 
- 薪资：税前6000元/月
- 福利：缴纳五险一金，双休，法定节假日轮流值班
- 工作时间：8:30–17:00
- 工作地点：山东物业创新创业园（解放路159号）
 
任职要求
 - 性别：男性
- 经验：具备5年及以上物业相关工作经验
- 素养：工作耐心细致、责任心强，具备良好的沟通协调与投诉处理能力 

主要工作职责
 1. 负责辖区物业12345政务服务热线工单的接收、跟进与处理闭环
2. 每周统计辖区多个街道办事处12345工单数据并汇总上报
3. 负责辖区自行车充电桩数量统计、日常调度与台账管理
4. 负责辖区国债支持电梯更新项目的数据统计、台账管理及相关工作
5. 负责物业类投诉电话接听、记录、协调处理及回访跟进
6. 定期完成工作总结及各类工作数据汇总、整理与上报
7. 完成领导交办的其他临时性工作任务

联系电话：0531-67870677。